Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026

Hieronder lees je hoe en wanneer we je bestelling versturen. Dit beleid hoort bij onze servicevoorwaarden en geldt voor alle bestellingen via dauw-rituals.eu.

Verzendkosten

Verzending is altijd gratis — zonder minimumbedrag. De prijs die je bij het afrekenen ziet, is de prijs die je betaalt.

Verwerkingstijd

We verwerken bestellingen doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen. Bestel je in het weekend of op een feestdag, dan starten we de verwerking op de eerstvolgende werkdag.

Levertijd

We verzenden vanuit China. Na verwerking duurt de bezorging doorgaans 4-7 werkdagen na verwerking. Genoemde termijnen zijn een indicatie en geen fatale termijn; drukke periodes of de vervoerder kunnen voor een kleine vertraging zorgen.

Verzendgebied

We leveren in België en Nederland, en in de meeste andere EU-landen. Twijfel je of we naar jouw adres leveren? Mail ons gerust, dan kijken we het na.

Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace waarmee je je pakket kunt volgen. Controleer ook even je spam- of reclamemap als je niets ziet.

Foutief of onvolledig adres

Vul je adresgegevens zorgvuldig in. Bij een onjuist of onvolledig adres kan een levering vertragen of terugkomen. Kreeg je net na het bestellen door dat er iets niet klopt? Mail ons zo snel mogelijk met je bestelnummer, dan proberen we het nog aan te passen.

Niet ontvangen of vertraagd

Is je pakket na de verwachte termijn nog niet binnen, of geeft de track & trace iets geks aan? Neem contact met ons op met je bestelnummer, dan zoeken we het samen uit en zorgen we voor een passende oplossing.

Invoerrechten en btw

Je betaalt nooit extra invoerrechten of douanekosten bovenop je bestelling; die kosten nemen wij voor onze rekening. De btw is al in de prijs inbegrepen.

Risico

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op jou zodra jij (of iemand die je hebt aangewezen) de bestelling in ontvangst neemt. Komt je pakket beschadigd aan? Laat het ons binnen een redelijke termijn weten, het liefst met een foto.

Contact

Next-Wave Ecommerce

Bilzersteenweg 181 bus 3, Tongeren, België

E-mail: jakarin.nassen@nextwave-ecommerce.com

Ondernemingsnummer / BTW: BE1030890165